三亚年内将进行乡村民宿旅游服务质量评级!如
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admin
2019-08-16 13:51

  8月2日上午,三亚市《乡村民宿服务质量等级划分与评定》地方标准贯标培训会召开。今年内三亚将开展2019年三亚市乡村民宿旅游服务质量等级评定。

  此次贯标培训会特邀海南大学旅游学院酒店管理系副教授、海南省政府质量奖评审专家、海南省民宿地方标准的起草者尹正江进行专题授课,培训会围绕《乡村民宿服务质量等级划分与评定》的乡村民宿的术语和定义、服务质量基本要求、等级划分条件及评定规则等方面向与会人员逐条详细作了地方标准的解读。

  市旅文局有关负责人表示,通过此次贯标培训会,进一步规范了三亚市乡村民宿的经营行为,提升管理和服务水平,促进三亚民宿持续健康发展,各乡村民宿要依托当地自然和文化资源禀赋发展特色民宿。下一步,市旅文局将组织乡村民宿行业专家、联合相关职能部门,按照乡村民宿地方标准开展2019年三亚市乡村民宿旅游服务质量等级评定,并根据海南省旅游和文化广电体育厅《关于开展乡村民宿服务质量等级评定工作的通知》要求逐步推进三亚市乡村民宿服务质量等级划分与评定工作。

  7月31日,三亚曾召开深入推进旅游标准化试点企业精细化培训会,邀请三名旅游标准化专家为三亚市相关职能部门人员、行业协会以及旅游标准化试点企业等单位人员进行了培训,推进旅游标准化建设,提升旅游标准化水平,不断完善标准体系,助力三亚市旅游产业结构转型升级。

  海南省乡村民宿服务质量等级由低到高分为“铜宿”(达标)、“银宿”(良好)、“金宿”(优秀)三个等级。等级划分依据《乡村民宿服务质量等级评定评分表》的细则进行。细则从设施设备(222分)、服务要求(160分)、特色项目(168分)、综合加分(50分)等四个方面对参评企业进行评分。

  设施设备、服务要求、特色项目等三个方面单项评定得分率均达到70%,总分达到360分的可评定为“铜宿”等级,“铜宿”等级无名额限制。

  设施设备、服务要求、特色项目等三个方面单项评定得分率均达到70%,总分达到480分的入围“银宿”候选企业。“银宿”等级有名额限制,其数量不得超过当年申报该等级且通过必备条件评估企业数量的40%。在全省的综合评分排名中,在40%以内的,可最终评定为“银宿”等级;在40%以外而又达到“铜宿”评定标准的,可最终评定为“铜宿”等级。

  设施设备、服务要求、特色项目等三个方面单项评定得分率均达到70%,总分达到540分的入围“金宿”候选企业。“金宿”等级有名额限制,其数量不得超过当年申报该等级且通过必备条件评估企业数量的10%。在全省的综合评分排名中,在10%以内的,可最终评定为“金宿”等级;在10%以外而又达到“银宿”评定标准的,可最终评定为“银宿”等级;在10%以外而又只达到“铜宿”评定标准的,则最终评定为“铜宿”等级。

  中廖村民宿位于海南省三亚市中廖村,中廖村地处海南东线高速公路与海榆中线公路交汇处,是一个黎族村庄,环境优美、民风淳朴。中廖村民宿分为普通民宿、传统黎家民宿、星空野舍、黎锦阁。

  其中,普通民宿和传统黎家民宿是由原旧民宅升级改造而来,既保留了黎族元素,又赋予了现代气息。传统黎家民宿中奇妙的黎语、浓郁的乡村气息,都让住客体验别样黎族风情。星空野舍民宿坐落在黎夫彩园东侧乡村田野里,由4间帐篷客房组成,与乡村优美自然环境融为一体。黎锦阁民宿由一栋老宅改建而成,采用了传统的建筑手法,把火山石与椰子树木进行完美融合,房间内各类陈设以当地生产的泥胚筑成,环保健康,与周边环境浑然天成。

  三亚西岛耕读者民宿,位于海南省三亚市天涯区西岛渔村。目前西岛耕读者民宿主要有海上书屋、百年珊瑚石屋——高屋和囍屋等。

  海上书屋由三艘废弃渔船创意改造而成,船里船外充盈着海的元素,满船都是书,四周都是海,它被安静包围着,随潮水轻缓摇曳,就像母亲的摇篮一样。百年珊瑚石屋——高屋和囍屋是用当地上百年渔民老屋改造而来,囍屋民宿因老屋有“囍”得名“囍屋”,设有客房、厨房、客厅、庭院、阁楼书房;高屋民宿是两层结构,因屋高得名“高屋”,设有客房,厨房、客厅、庭院,站在高屋二楼的窗口,前面就是海。

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